Važno je istaknuti činjenicu da je ova knjiga koautorsko djelo. Jedan autor
predstavlja područje komunikacije, a drugi predstavlja socijalnu psihologiju.
Autori tumačenja i istraživanja neverbalnih fenomena predstavljaju vrlo
različite akademske discipline i perspektive – na primjer, komunikologiju,
savjetovanje, psihologiju, psihijatriju, lingvistiku, sociologiju, menadžment,
fonetiku i druge. Razumijevanje prirode neverbalne komunikacije jedan je
uistinu interdisciplinarni pothvat.
Prvi dio knjige upoznaje čitatelja s nekim fundamentalnim spoznajama.
Vodeći računa o tim općim stajalištima, drugi, treći i četvrti dio vode čitatelja
kroz neverbalne elemente koji su dio svake interakcije: okolinu u kojoj
se interakcija odvija, fizičke karakteristike samih sudionika u interakciji
i njihovo ponašanje (geste, dodire, izraze lica, usmjeravanje pogleda i
glasovne zvukove). Peti, završni dio se fokusira na to kako se ovi pojedini
dijelovi interakcije kombiniraju onda kad nastojimo ostvariti neke sasvim
uobičajene ciljeve u svakodnevnom životu.
Iz sadržaja: Neverbalna komunikacija – Osnovne perspektive; Korijeni
neverbalnog ponašanja; Sposobnost primanja i odašiljanja neverbalnih
signala; Utjecaj okoline na ljudsku komunikaciju; Efekti teritorija i osobnog
prostora na komunikaciju kod ljudi; Efekti fizičkih karakteristika na
komunikaciju kod ljudi; Učinak gesti i držanja tijela na ljudsku komunikaciju;
Učinak dodira na ljudsku komunikaciju; Učinak lica na ljudsku
komunikaciju; Učinak kontakta očima na ljudsku komunikaciju; Učinak
vokalnih znakova koji prate izgovorene riječi; Povezivanje svega – multisignalne
poruke.